Систему писали для себя
«Артикла» — не проект, придуманный под рынок. Это рабочий инструмент компании, которая четырнадцать лет продаёт светотехнику оптом и однажды перестала собирать коммерческие предложения в Excel.
Как это было
ООО «АРС Групп» работает с 2011 года: оборудование со склада и под заказ у поставщиков, десятки прайсов, предложения на сотни позиций. К 2015 году стало понятно, что узкое место — не продажи, а бумага вокруг них: собрать позиции из прайсов, посчитать цену и маржу, свести документ, отправить, вспомнить через неделю.
Тогда и появилась первая версия системы. Она не задумывалась продуктом — её писали, чтобы перестать терять вечера. С 22 июня 2015 года, даты первого заказа в базе, она работает каждый рабочий день: одиннадцать лет без перерывов.
Поэтому в ней нет функций «на всякий случай». Каждая появилась из ситуации, которая мешала работать: покупатель не отвечает на предложение — появились напоминания по расписанию; груз завис на терминале и капало платное хранение — появилось отслеживание с письмом менеджеру; поставщик прислал прайс в своём формате — появился разбор чужих таблиц.
Чем это подтверждается
Цифры из работающей системы, а не из презентации: это объём, который она несёт прямо сейчас.
более 7 700
заказов и коммерческих предложений прошло через систему
более 3 500
компаний в справочнике: покупатели и поставщики
более 9 500
позиций в каталоге с ценами поставщиков
одиннадцать лет
ежедневной работы без перерыва с 2015 года
Почему мы отдаём её другим
Задача, из которой выросла «Артикла», не про светотехнику. Она одинаковая у всех, кто продаёт товары другим компаниям: собрать предложение из прайсов, выставить счёт, довести сделку до отгрузки и не потерять её по дороге. Отраслевые различия начинаются позже — в номенклатуре и характеристиках, а не в порядке работы.
Мы не переписывали систему «под продажу»: она работает так же, как у нас, потому что у нас она и работает. Это же и главная проверка: любая поломка сначала мешает нам.