Доставка в коммерческом предложении

Заказчик почти всегда спрашивает стоимость доставки до своего города — это часть ответа на запрос, а не отдельная переписка.

Строка доставки в документе

Доставка добавляется в заказ отдельной позицией: наименование, стоимость, при необходимости срок. В печатной форме она встаёт строкой таблицы, и покупатель видит, из чего сложилась сумма.

Так и просят заказчики: «дайте цену с доставкой до Салавата» — и в документе это должно быть видно отдельной цифрой, а не спрятано в цене товара.

Вес и объём заказа

Система складывает вес и объём по позициям и показывает их в заказе. Это ответ на два обычных вопроса: сколько всё весит и какую машину присылать.

Сумма показывается, только когда габариты известны у всех позиций: одна неизвестная делает её неверной, а неверный вес хуже отсутствующего — по нему заказывают транспорт.

Габариты и вес хранятся у товара в каталоге. Если их нет, впишите в карточку — в следующий раз посчитается само.

Условия доставки в документе

Текст условий — кто платит за доставку, какой транспортной компанией, до терминала или до двери — подставляется в предложение из условий по умолчанию. Правится там же, в настройках, и меняется в конкретном заказе, если случай особый.

Отслеживание отправки

Когда груз уехал, добавьте в блоке «События» номер накладной: Деловые Линии или Почта России. Система будет проверять статус и записывать изменения в карточку заказа — не придётся заходить на сайт перевозчика и вспоминать номер.

По почтовым отправлениям статусы проверяются реже, чем по Деловым Линиям: у Почты России ограничение на число запросов, и опрос идёт раз в полчаса в рабочее время.

Чего система не делает

Стоимость перевозки она не рассчитывает — её узнают у перевозчика и вписывают в заказ. Автоматический расчёт по весу и городу планируется, но пока цену ставите вы.